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全国范围内三大运营商携号转网,将于11月底实现

记者从工业和信息化部了解到,到今年11月30日,三大运营商将在全国范围内提供号码携带和网络转移服务。

中国联通在手机客户端的主页上增加了一个“号码携带接入”传输通道。中国联通的号码携带和网络转移过程分为三个步骤:用户必须首先通过发送查询短信确认携带资格;填写用户信息,选择所需的包并提交申请。提交成功后,工作人员将分发新的sim卡,并协助用户完成激活工作。

据中国联通客户服务介绍,这项服务目前仅在天津、海南、江西、湖北、云南等地开展。其他省市仍处于筹备阶段,具体实施时间和计划尚未公布。

记者发现,虽然移动和电信客户还没有正式开通号码携带和网络交换服务,但已经出台了优惠政策来留住老用户。

例如,中国移动率先推出“惠民六大新举措”,即检查网络时代、发送流量、推出“享受系列”套餐、推出“双语音”折扣、推出“0000”轻松检查和撤销增值服务。

中国电信官方网站为老用户设立了特别优惠区,并在首页贴了一条标语:“老用户续约可获得1000元退款”,网络时代越长,内容越丰富。

CCID咨询公司信息通信产业研究中心分析师李振认为,号码携带和网络转移是工业和信息化部近年来推出的重大项目之一,运营商正在积极推广。

我相信“号码携带和网络交换为公平竞争提供了一个平台。三大运营商的心态将会改变,运营商肯定会转变为更全面的服务提供商。在5g时代到来之前,运营商需要提前规划,有效平衡交通费用与服务质量之间的关系,以增强客户粘性。”

(来源:上海证券报)

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